Wie kann ich Medikamente in der Versandapotheke bestellen?
Um Medikamente in unserer Versandapotheke zu bestellen, besuchen Sie einfach unsere Webseite und suchen Sie nach den gewünschten Produkten. Fügen Sie die Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zum Checkout.
Dort können Sie Ihre Lieferadresse eingeben und zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail,
und wir versenden Ihre Bestellung umgehend.
Kann ich meine Bestellung auch nach der Lieferung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sind. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Nach der Rücksendung der Ware und Prüfung erhalten Sie eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Was muss ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt oder beschädigt ist?
Falls ein Artikel fehlt oder beschädigt ist, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu kontaktieren. Schicken Sie uns bitte Fotos des beschädigten Produkts und eine Beschreibung des Problems.
Unser Kundenservice wird Ihnen umgehend weiterhelfen und eine Lösung anbieten, wie zum Beispiel eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Artikel und dem gewählten Versandservice ab. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert.
Wenn die Artikel auf Lager sind, versenden wir Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wird. Auf Wunsch erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.
Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, damit Sie bequem bezahlen können. Dazu gehören Visa, Mastercard, American Express und PayPal.
Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs aus und schließen Sie die Zahlung sicher ab.
Kundenkonto
Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um bei der Versandapotheke zu bestellen?
Nein, Sie können auch ohne Kundenkonto bestellen, indem Sie als Gast fortfahren. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile wie eine schnellere Bestellung bei zukünftigen Einkäufen, das Speichern Ihrer Bestellhistorie und die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten.
Falls Sie regelmäßig bei uns bestellen, empfehlen wir Ihnen, ein Kundenkonto zu erstellen.
